tidypql商城主要提供您以下服務:
1. 商品銷售、配送及網站所提供之服務,包含:
● 24小時客服人員線上諮詢
● 虛擬通路商品配貨及免費退貨服務
● 除法令另有規定外,虛擬通路商品七天猶豫期 (請注意猶豫期非試用期)。
● 貨到付款機制
● tidypql商城特定服務
2. tidypql商城商品頁面提供單一商品可選購數量上限供客戶參考,原則上僅在該數量上限內進行出貨。
3. 商品運費計價方式載明於網頁,如未記載將由tidypql商城負擔。
4. 各類型行銷資訊提供。
5. 客戶相關權益通知,包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增客戶服務。
6. 本商城得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。
當您於tidypql商城完成購物、或繼續使用tidypql商城所提供之任一服務時,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目,並同意以電子文件作為意思表示之方法。當您使用tidypql商城特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守tidypql商城另行公告之服務條款或相關規定,此等服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。
若您未滿十八歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用tidypql商城所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
本商城針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有隨時終止該客戶帳戶服務之權利。
本商城有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
本商城為提供服務之必要通知客戶相關訊息時,得以客戶所留存任一聯繫方式為之,客戶聯繫資料如有異動,應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接受,仍視為本商城業已完成該通知的送達。
客戶交易:
一、商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與本商城締結契約之一部分。
二、本商城收到您下單(要約)後,仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形,或您下單後未能完成正常付款,應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效,本商城得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。
三、依據消費者保護法第19條第1、2、3項規定:「Ⅰ.通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。Ⅱ.但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。Ⅲ.前項但書合理例外情事,由行政院定之。」因此契約成立並於您收受商品後,除非政府另有公告優先適用其他法令,原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利,如有退貨需求,請參閱本商城網站页面底部的「退貨和换货政策说明」。
四、依照客戶指定配送之商品(約配商品)接獲訂單逾30日您未通知出貨及受領商品,為了保障您的權益,本商城得取消訂單,請客戶重新下單購買。
付款相關權益:
本商城僅提供貨到付款的付款方式,詳細內容請參考本商城網站頁面底部之「付款方於運輸方式說明」。
客戶隱私權保障
一、隱私權聲明政策
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本商城將依「客戶隱私權政策 」為利用與保護。
二、資料記錄有效性
客戶使用本商城服務時,其使用過程中所有的資料記錄,以本商城服務資料庫所記錄之資料為準,如有任何糾紛,以本商城服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
智慧財產權
本商城網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本商城或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本商城或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本商城負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
暫停服務
本商城以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本商城將暫停或中斷本服務之全部或一部份:
一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者;
二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;
三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;
四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;
五、非本商城所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
捌、客戶責任與義務
客戶使用本商城所提供服務時,除應遵守中華民國法令及遵守國際網際網路安全規定與慣例外,不得有下列行為:
一、違反法律或利用本服務為侵犯或違反他人權利之行為。
二、傳輸或散佈電腦病毒、惡意程式碼或其他可能導致本商城服務或系統受到干擾,而影響本商城正常營運之不當行為。
三、擷取非經本商城或所有人事先同意或授權之資訊。
四、使用機器人、模擬器或自動化工具存取tidypql商城提供之所有系統服務平台。
如客戶行為涉及不法時,除應自負相關法律責任外,本商城並將主動配合司法機關或相關主管機關調查處理。此外,如果您有違反上述條款的行為,本商城有權將您的帳戶進行終止或限制存取。
本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法
一、本契約條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。
二、本契約條款如有疑義,將為有利於客戶之解釋。
三、客戶如對服務有相關問題,可透過客服信箱[email protected]進行諮詢。
四、客戶與本商城之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本商城的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。